Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Aşağıda kargo süreçlerimizle ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz:

Kargoya Verme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatiller ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.

Teslimat Süresi

Siparişlerinizin teslimatı, genellikle 5 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Teslimat süresi, alıcı adresine ve seçilen kargo firmasına göre küçük farklılıklar gösterebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, ödeme sayfasında sepet tutarınıza göre otomatik olarak hesaplanır. Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatlarımızdan da yararlanabilirsiniz.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir. Bu takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.

Eksik veya Hasarlı Ürünler

Teslimat sırasında ürünlerinizde hasar ya da eksik parça fark ederseniz, lütfen durumu en geç 2 iş günü içinde bizimle paylaşın. En kısa sürede çözüm sunmak için ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.